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「転職エージェントって本当に無料なの?」「どれを選べばいいかわからない」そんな疑問を持つ20代は少なくありません。
転職エージェントはすべて無料で使えるうえ、非公開求人へのアクセス・プロによる書類添削・年収交渉の代行まで受けられます。
厚生労働省の令和6年雇用動向調査では25〜29歳の転職入職率が15%超と全年代で最高水準にあり、20代の転職活動は今や当たり前の選択です。
この記事では、9つのエージェントの特徴・選び方・状況別の使い分けを実データとともに解説します。
20代におすすめの転職エージェントは、求人の幅と手厚いサポートを両立できる総合型と、第二新卒や未経験など特定の状況に強い特化型に分けられます。
はじめに、主要なエージェントを一覧表で比較します。
| エージェント名 | タイプ | 求人数の目安 | 20代向けの特徴 | 対象 |
|---|---|---|---|---|
| リクルートエージェント | 総合型 | 公開約78万件・非公開約28万件 | 業界最大規模の求人数 | 幅広い20代 |
| doda | 総合型 | 公開・非公開合わせて30万件以上 | エージェントとサイトを一体利用可 | 幅広い20代 |
| マイナビエージェント | 総合型 | 非公開含む大規模求人数 | 20代・第二新卒支援に定評あり | 20代・第二新卒 |
| ハタラクティブ | 特化型 | 非公開含む独自求人 | フリーター・既卒・第二新卒に強い | 20代前半・未経験 |
| マイナビジョブ20’s | 特化型 | 20代専用求人に特化 | 20代専門エージェント | 20代専門 |
| UZUZ | 特化型 | 独自求人 | 既卒・第二新卒のオーダーメイド支援 | 既卒・第二新卒 |
| 第二新卒エージェントneo | 特化型 | 独自求人 | 19〜29歳対象・未経験可求人豊富 | 第二新卒・既卒 |
| キャリアスタート | 特化型 | 独自求人 | マンツーマン支援・年収アップ実績 | 20代・第二新卒 |
| レバテックキャリア | IT特化型 | IT・Web系特化求人 | 希望企業への転職成功率96% | 20代ITエンジニア |
※求人数は2026年7月時点の各公式サイト掲載情報を参考にしています。
※2026年7月31日時点の公式サイト公表情報です
リクルートエージェントは、国内最大規模の求人数を誇る総合型転職エージェントです。
公開求人だけで約78万件、非公開求人は約28万件に上り、あらゆる業界・職種・地域の求人を網羅しています。
20代の転職において、選択肢の広さは大きな武器になります。
入社3年以内の転職では自分が望む業界や職種の方向性がまだ固まっていないケースも多く、そういった段階でこそ、幅広い求人の中から自分に合ったポジションを比較・検討できる環境が役立ちます。
転職を考え始めたばかりの段階から、キャリアアドバイザーに相談できる点もリクルートエージェントの強みです。
公式サイトのFAQでも「今すぐ転職を考えていなくても相談だけでも可能」と案内されており、転職の意思が固まっていない20代でも気軽に利用できます。
リクルートエージェントのサービス内容
リクルートエージェントが提供する主なサポートは以下のとおりです。
これらのサービスはすべて無料で利用できます。
リクルートエージェントは、転職者が入社した場合に企業側から成功報酬を受け取る仕組みで運営されているため、転職者側に費用は発生しません。
非公開求人の豊富さが20代に響く理由
求人には、一般の転職サイトでは閲覧できない「非公開求人」が存在します。
リクルートエージェントが保有する非公開求人は約28万件にのぼり、これはエージェントサービスに登録した人だけが閲覧・応募できる求人です。
非公開求人には、即戦力採用や競合他社に知られたくないポジションなど、公開求人よりも条件が整っているケースが少なくありません。
20代の転職でも、自分では思いがけなかった優良企業の求人と出会えることがあります。
実際に、公式サイトに掲載されている転職者の声では、「自力では探せなかった非公開求人に巡り合えた」という声が複数確認できます。
20代が利用する際の注意点
リクルートエージェントは求人の母数が多いぶん、担当アドバイザーの対応の質には個人差が出ることがあります。
面談の冒頭で自分の希望条件や転職理由をできるだけ具体的に伝えることで、的外れな求人紹介を減らすことができます。
また、同サービスは20代から40代・50代まで幅広い年代が利用しているため、20代前半の方や職歴が浅い方は、後述するマイナビジョブ20’sやハタラクティブなど年代特化型のエージェントと並行して使うことをおすすめします。
利用の流れは、会員登録からキャリアアドバイザーとの面談、求人紹介・書類添削、応募・面接対策、内定・入社まで一貫してサポートを受けられます。
在職中の方でも土日や夜間に面談日程を調整してもらえるため、忙しいスケジュールの中でも活動を進めやすいです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | リクルートエージェント |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
| 公開求人数 | 約78万件(2026年7月31日時点) |
| 非公開求人数 | 約28万件(2026年7月31日時点) |
| 対象年代 | 20代〜50代(幅広い層) |
| 利用料金 | 無料 |
| 主なサービス | 求人紹介・書類添削・面接対策・年収交渉・スカウト機能 |
| 面談形式 | 対面またはオンライン |
| 公式サイト | https://www.r-agent.com/ |
※2026年8月時点の公式サイト公表情報です
dodaは、パーソルキャリア株式会社が運営する総合型転職サービスです。
公式サイトによると、2026年8月時点で非公開求人を含む求人総数は30万件超を保有しており、リクルートエージェントに並ぶ業界最大級の規模を誇ります。
dodaがほかの総合型エージェントと大きく異なる点は、転職エージェントと転職サイトとスカウトの3つの機能を、1度の登録で使い分けられることです。
自分のペースで求人を探したいときはサイト機能で直接検索・応募でき、プロのサポートが必要なときはエージェントサービスに切り替えられます。
この柔軟性は、転職活動の進め方がまだはっきり定まっていない20代にとって使いやすい仕組みです。
パーソルキャリア株式会社が発行するdoda会員レポートによると、2025年7月から12月の新規登録会員のうち20代が全体の51.6%を占めており、転職初回層(転職回数0回)が45.4%を占めることも確認されています。
はじめての転職活動に取り組む20代が非常に多く利用しているサービスです。
dodaのエージェントサービスが持つ独自の体制
dodaのエージェントサービスには、他社にはない体制上の特徴があります。
転職希望者を担当する「キャリアアドバイザー」と、企業の採用担当と直接やり取りする「採用プロジェクト担当」が分業する仕組みです。
キャリアアドバイザーは一人ひとりの志向性や状況を深掘りしてサポートし、採用プロジェクト担当は企業の内部情報・採用背景・求める人物像を熟知した上で求人を紹介します。
この2役が連携することで、求人票には載らない企業のリアルな情報が得られるという利点があります。
また、公式サイトでは「全国12カ所のキャリアカウンセリング拠点を通じてエリアならではの求人情報を収集している」と明示されており、地方への転職や地元でのキャリアチェンジを検討している20代にも対応できます。
サービス内容と主なサポートの流れ
dodaのエージェントサービスが提供するサポート内容は以下のとおりです。
すべてのサービスが無料で利用できます。
転職活動の平均期間は2〜3ヶ月とされており、公式サイトにもその旨が案内されています。
在職中の方でもオンライン面談が利用できるため、仕事を続けながらでも無理なく活動を進めることができます。
20代にとってのdodaの強みと注意点
dodaの強みは、オリコン顧客満足度調査の転職エージェント20代部門において、2022年から2025年まで4年連続で第1位を獲得している点にあります。
サポートの丁寧さや担当者の対応の質が評価されているサービスです。
また、公式サイトでは第二新卒の転職に関するコンテンツや専用の解説ページも整備されており、初めての転職で右も左もわからない段階から相談できる体制が整っています。
転職活動の方向性が定まっていない段階では、まずエージェントサービスに登録してキャリアカウンセリングを受けることをおすすめします。
実際のプロの視点を踏まえてから、サイト検索と組み合わせていくと効率よく進められます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | doda(デューダ) |
| 運営会社 | パーソルキャリア株式会社 |
| 総求人数 | 非公開求人含む30万件以上(2026年8月時点) |
| 対象年代 | 20代〜40代(20代の登録比率が全体の約半数) |
| 利用料金 | 無料 |
| 主なサービス | 求人紹介・書類添削・面接対策・日程調整代行・年収交渉・スカウト機能 |
| キャリアカウンセリング形式 | オンラインまたは電話 |
| 全国拠点数 | 12カ所 |
| 公式サイト | https://doda.jp/ |
※2026年5月時点の公式サイト公表情報です
マイナビエージェントは、株式会社マイナビが運営する総合型の転職エージェントです。
公式サイトでは「20代に信頼されている転職エージェントNo.1」と掲げており、若手転職者の支援に特に力を入れているサービスです。
マイナビエージェントの最大の特徴は、業界専任制のキャリアアドバイザー体制にあります。
IT、メーカー、営業、金融、販売、税理士・会計士など各領域に特化したアドバイザーが在籍しており、総合型でありながら専門特化型に近い深い知識でサポートを受けられます。
企業向け公式ページでは、登録者全体の70%以上が35歳以下であると明示されており、若手人材の採用を目的とした企業からの求人が豊富に集まる構造になっています。
そのため、20代の転職希望者にとって選択肢が広くなりやすいのは理由のある強みです。
20代が多く利用する構造と、それがもたらすメリット
マイナビエージェントは同グループが運営する転職サイト「マイナビ転職」との連携が深く、企業はマイナビへの求人広告掲載とエージェント紹介の両方を一括で利用できます。
これにより、マイナビのプラットフォームに掲載される求人のうち、エージェント経由専用の非公開求人が多く集まる仕組みになっています。
また、マイナビグループが独自に発表した転職動向調査2026年版では、2025年に転職した20代の年収増加額は平均21.5万円という結果が出ています。
転職による年収アップを目指す20代にとって、活用しがいのあるサービスです。
業界専任制が異業種転職に強い理由
20代は、まったく異なる業界への転職を検討するケースが多い年代です。
前職の業界と転職先の業界が異なる場合、担当のアドバイザーに転職先の業界知識がないと、求人のレベル感や必要なスキル、待遇の相場感が的外れな提案につながるリスクがあります。
マイナビエージェントの業界専任制では、転職先として希望する業界に精通したアドバイザーが担当につくため、現時点でその業界の知識がない20代でも、どんなスキルが求められるか、どのポジションから入るのが現実的かといった情報を具体的に得られます。
公式サイトには「各業界の採用背景、求める人材像、社内環境まで独自に調査している」という主旨の記載があり、求人票に書かれていない情報を入手しながら転職活動を進められる点が大きな利点です。
サービス内容と注意点
マイナビエージェントが提供するサービスはすべて無料です。
主なサポート内容は以下のとおりです。
企業向け公式ページによると、サポート拠点は全国30カ所で展開されており、北海道から九州・沖縄まで幅広い地域をカバーしています。
地方での転職活動や地元へのUターン転職を検討している20代にも対応できます。
注意点としては、マイナビエージェントは「マイナビジョブ20’s」とは別のサービスです。
マイナビジョブ20’sは20代・第二新卒専門に絞ったエージェントで、未経験求人の比率が高い特化型のサービスです。
マイナビエージェントは幅広い業界・職種の転職を支援する総合型のエージェントとして位置づけられており、20代後半でのキャリアアップや異業種転職を狙う方にも向いています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | マイナビエージェント(マイナビ転職エージェント) |
| 運営会社 | 株式会社マイナビ |
| 登録者の年代 | 35歳以下が70%以上(公式企業向けページより) |
| 全国拠点数 | 30カ所(2026年5月時点) |
| 主な特徴 | 業界専任キャリアアドバイザー制、20代・第二新卒サポートに定評あり |
| 利用料金 | 無料 |
| 主なサービス | 求人紹介・書類添削・面接対策・年収交渉・入社日調整 |
| 面談形式 | オンライン・電話・来社 |
| 公式サイト | https://mynavi-agent.jp/ |
※2026年3月時点の公式サイト公表情報です(累計サポート26万人以上)
ハタラクティブは、レバレジーズ株式会社が運営するフリーター・既卒・第二新卒などの若年層に特化した就職・転職支援サービスです。
公式サイトによると、サービス開始から2026年3月までの累計サポート件数は26万人以上にのぼり、若年層の正社員転職支援において豊富な実績を持ちます。
このサービスが他の総合型エージェントと大きく異なるのは、「職歴なし・空白期間あり・未経験OK」を前提に設計されている点です。
公式サイトに掲載されている求人のうち、未経験歓迎の求人比率は82.8%にのぼります。
一般的な転職エージェントでは職歴が浅い方への対応が難しいケースもある中、ハタラクティブは最初からポテンシャル採用を主軸においた構造になっています。
厚生労働省の令和6年雇用動向調査によると、20代前半の転職入職率は15%前後で全年代でもっとも高い水準にあります。
この背景から、社会経験の浅い20代が転職市場に数多く参加している現状があり、ハタラクティブはそうした層を特に手厚くサポートしているサービスです。
ハタラクティブの内定率と定着率が高い理由
公式サイトには、2023年12月から2024年1月に面接を実施した求職者のうち、内定を獲得した割合が80%以上と明示されています。
また、2024年4月から2025年3月に入社した方の入社3ヶ月後の定着率は92%です。
この2つの数値は一見すると別々の実績のように見えますが、実は連動しています。
面接対策を1社ごとにマンツーマンで実施し、不採用になった場合は企業側に理由をヒアリングして次に活かすフィードバックを行う仕組みが、高い内定率につながっています。
さらに、入社前に求職者と企業の双方の情報を丁寧に照合するマッチングの精度が高いため、入社後の早期離職も起きにくい構造になっています。
書類通過率についても、公式サイトで96%以上という数値が確認できます。
これは一般的な書類選考の通過率と比べると非常に高い水準で、未経験者でも書類審査で弾かれにくい求人に厳選して応募できることを意味しています。
こんな状況の20代に向いている
ハタラクティブが特に力を発揮するのは、下記のような状況にある20代です。
公式サイトでは「今のままのあなたで無理なく正社員になれる」というコンセプトを掲げており、学歴・経歴よりも人柄やポテンシャルを重視する採用枠を持つ企業を中心に求人を集めています。
また、公式サイトによると利用者の8割が大企業への就職を実現しているという実績も確認できます。
サービスはすべて無料で、面談はオンラインにも対応しています。
求人を押しつけないというお約束も公式に記載されており、紹介された求人への応募は自由です。
注意すべきポイント
ハタラクティブは未経験・フリーター・既卒向けに特化しているため、すでに数年の職歴があり、その経験を活かしてキャリアアップを目指したい方にはやや向いていない側面もあります。
求人の主軸がポテンシャル採用であるため、業界・職種の専門スキルを評価してほしい場合は、リクルートエージェントやマイナビエージェントなど総合型との併用が向いています。
また、対象エリアはサービス開始当初と比べて拡大していますが、地域によっては対応できる求人が少ない場合があります。
利用前に公式サイトの対応エリア一覧を確認しておくとよいでしょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | ハタラクティブ |
| 運営会社 | レバレジーズ株式会社 |
| 累計サポート件数 | 26万人以上(2026年3月時点) |
| 未経験OK求人比率 | 82.8%(2023年1月〜2024年2月実績) |
| 内定率 | 80%以上(2023年12月〜2024年1月面接実施者対象) |
| 書類通過率 | 96%以上 |
| 入社3ヶ月定着率 | 92%(2024年4月〜2025年3月入社者実績) |
| 対象 | フリーター・既卒・第二新卒・未経験の20代 |
| 利用料金 | 無料 |
| 面談形式 | 対面またはオンライン |
| 公式サイト | https://hataractive.jp/ |
※2026年7月時点の公式サイト公表情報です
マイナビジョブ20’sは、マイナビグループが提供する20代・第二新卒・既卒に特化した無料の転職支援サービスです。
公式サイトによると、2026年7月時点での累計利用者数は64万人にのぼり、マイナビグループ唯一の20代向け転職エージェントとして位置づけられています。
同サービスの最大の特徴は、全求人が「20代の若手社会人向け」に絞られている点です。
リクルートエージェントやdodaのような総合型エージェントは幅広い年代の求人を扱うため、20代の転職者が応募できる求人の比率が一定割合に限られます。
マイナビジョブ20’sは求人の母集団そのものが20代対象であるため、自分が「想定ターゲット外」として扱われる心配がありません。
未経験OK求人の比率も76%以上と高く、公式サイト上でも「全求人20代向け 未経験OK求人が76%以上」と明示されています。
初めての転職で業界・職種を変えたい方や、既卒からのスタートを考えている方でも選択肢が広がりやすい構造になっています。
適性診断を活用したマッチングの精度
マイナビジョブ20’sが他サービスと大きく異なる特徴のひとつが、自己分析に役立つ適性診断を無料で受検できる点です。
この適性診断は世界中で年間数千万人が受検している信頼性の高いアセスメントで、自分でも気づいていなかった強みや適性を客観的に分析できます。
「やりたいことが決まっていない」「自分に何が向いているかわからない」という状態で転職活動を始める20代は少なくありませんが、そうした方にとってこの診断結果は転職の方向性を定める材料になります。
適性診断を活用したマッチングの結果として、公式サイトの採用担当者向けページでは入社後3ヶ月の定着率が94.6%と示されています。
これは2024年10月から2025年9月に入社した方のデータで、単なる内定獲得ではなく、入社後の定着まで視野に入れたマッチングの精度を裏付けています。
20代に向けた充実したサポート内容
マイナビジョブ20’sが提供するすべてのサービスは無料です。
主なサポート内容は以下のとおりです。
サービスの利用フローは、登録・個別カウンセリング・求人紹介・面接対策・内定の5ステップで進みます。
在職中の方にも対応しており、オンラインでのカウンセリングも受けられます。
また、公式サイトには「転職後の定着率94.6%」に加え、「利用者の9割以上が20代」「登録者の77%以上が25歳以下」というデータも掲載されています。
25歳以下の若手転職者が特に多く登録しているため、初めての転職に対するキャリアアドバイザーの経験・知識が特に充実しているサービスです。
マイナビジョブ20’sが向いている人と注意点
このサービスが特に力を発揮するのは、20代前半から25歳前後の転職希望者です。
第二新卒として1〜3年の職歴がある方はもちろん、既卒からはじめて正社員を目指す方にも対応しています。
注意点としては、求人が首都圏・大都市圏に集中する傾向があり、地方での転職活動では紹介できる求人数が少なくなる場合があります。
また、29歳に近づくと対象外となるケースもあるため、利用を検討しているなら早めに登録しておくとよいでしょう。
マイナビジョブ20’sはあくまで20代専門の特化型エージェントのため、より幅広い業界・職種の求人を見たい場合は、リクルートエージェントやdodaなど総合型との併用が効果的です。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | マイナビジョブ20’s |
| 運営会社 | 株式会社マイナビ |
| 累計利用者数 | 64万人 |
| 未経験OK求人比率 | 76%以上 |
| 入社後3ヶ月定着率 | 94.6%(2024年10月〜2025年9月入社者実績) |
| 登録者の年代 | 9割以上が20代・77%以上が25歳以下 |
| 対象 | 20代・第二新卒・既卒 |
| 利用料金 | 無料 |
| 主なサービス | 個別カウンセリング・求人紹介・書類添削・面接対策・適性診断・入社日調整 |
| 公式サイト | https://mynavi-job20s.jp/ |
※公式サイト公表情報です。面談はオンライン(ビデオ通話・電話)に対応しています
UZUZは、株式会社UZUZが運営する20代の第二新卒・既卒・フリーター向け転職エージェントです。
「オーダーメイド型」の就業サポートを掲げており、求職者一人ひとりの性格・能力・懸念点を個別カウンセリングで丁寧に把握した上で求人を紹介するアプローチが特徴です。
公式の企業向けページによると、UZUZを通じて就業した方の入社1年以内での定着率は94.5%に達しています。
この数値は、内定獲得の件数よりも入社後の定着を重視するという同社の姿勢から生まれた実績です。
単に採用につなげるのではなく、入社後に長く活躍できるマッチングを優先しているサービスです。
UZUZのもうひとつの大きな特徴は、在籍するキャリアアドバイザーの多くが自身も短期離職や就活での挫折経験を持っている点です。
自分と同じ経験をしたアドバイザーから話を聞けるため、「どうせ自分の状況はわかってもらえない」という不安を感じにくく、フランクに相談できる環境が整っています。
平均20時間のサポートで徹底的に準備する仕組み
UZUZの特徴として広く知られているのが、求職者一人あたり平均20時間のサポートを提供するという体制です。
書類添削・面接対策・ビジネスマナーのアドバイスなど、複数の準備をかけた時間で積み重ねることで、面接に自信を持って臨める状態を作ります。
面接対策は選考1回ごとに約1時間、求職者の弱点に合わせたオーダーメイド形式で実施します。
一般的なエージェントが行う「よくある面接対策資料の共有」とは異なり、その人特有の懸念点を的確に埋めるアプローチが採られています。
またUZUZでは、求人を紹介する前に企業に対して独自の調査・審査を行い、ブラック企業を徹底的に排除しています。
残業時間・雇用形態・社会保険の有無・離職率などを確認し、入社者からフィードバックを受け取り続けることで、退職者が出た企業の求人紹介を停止する仕組みも持っています。
未経験・既卒で転職活動をする20代がブラック企業に再び入社してしまうリスクを下げる設計になっています。
ウズウズカレッジ併用でIT未経験転職に強い
UZUZの関連サービスとして「ウズウズカレッジ」があります。
これはIT未経験者向けの学習支援サービスで、インフラエンジニアやプログラマーを目指す20代向けに実践的なスキル習得をサポートしています。
IT業界は厚生労働省の職業安定業務統計においても慢性的な人手不足が続いており、未経験からの採用需要が高い業界です。
ウズウズカレッジを活用することで、エンジニアとしての基礎スキルを身につけながら、UZUZの転職支援を並行して受けることができます。
IT業界への転職に関心はあるがスキルに自信がない20代にとって、スクールと転職エージェントを同一グループ内で使い分けられる点は他社にはない強みです。
UZUZが向いている人と注意点
UZUZは下記のような20代に特に向いているサービスです。
注意点として、UZUZは大手総合型エージェントと比べると保有求人数が少なく、求人の傾向はIT・営業職が中心です。
そのため幅広い業界・職種を比較したい場合は、リクルートエージェントやdodaと並行して使うことをおすすめします。
また、面談はオンライン対応が可能ですが、地域によっては対象求人が限られる場合があります。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | UZUZ(ウズウズ・ウズキャリ) |
| 運営会社 | 株式会社UZUZ |
| 入社1年以内定着率 | 94.5%(公式企業向けページより) |
| サポート時間 | 求職者一人あたり平均20時間 |
| キャリアアドバイザーの特徴 | 多くが短期離職・就活挫折経験者 |
| 対象 | 20代の第二新卒・既卒・フリーター・ニート |
| 主な求人傾向 | IT・エンジニア・営業職を中心とした未経験歓迎求人 |
| 関連サービス | ウズウズカレッジ(IT未経験者向け学習支援) |
| 利用料金 | 無料 |
| 面談形式 | オンライン(ビデオ通話・電話) |
| 公式サイト | https://uzuz.jp/ |
※公式サイト公表情報です。拠点は東京・大阪(オンライン面談にも対応)
第二新卒エージェントneoは、2000年設立の人材サービス大手・株式会社ネオキャリアが運営する、20代・第二新卒・既卒・フリーター向けの転職エージェントです。
これまでの利用実績は約8万名にのぼり、20代の第二新卒支援に特化したサービスとして実績を積み重ねてきました。
このサービスが他の特化型エージェントと差別化されているのは、1人あたりのサポート時間が平均8時間という丁寧な伴走体制です。
初回面談だけでも90〜120分をかけ、希望条件だけでなく価値観・性格・将来のキャリアプランまで深くヒアリングします。
その結果として、書類選考通過率は94.7%を達成しています。
この数値はネオキャリアが公表した2023年3月から2024年2月の1年間の実績で、厚生労働省の職業安定業務統計等から確認できる20代転職者の一般的な書類通過率と比べても非常に高い水準です。
「スピード内定」と「丁寧なサポート」を両立する仕組み
第二新卒エージェントneoの特徴のひとつは、内定までのスピードが早い点です。
公式が公表しているデータでは、内定取得まで平均26日、最短2日という実績があります。
「丁寧なサポートに時間をかけているのに内定が早い」というのは矛盾しているように見えますが、仕組みが違います。
じっくりしたヒアリングにより、求職者に合う求人をピンポイントで絞り込めるため、不要な応募を繰り返さずに済みます。
さらに、応募前に書類の仕上がり・面接での伝え方を徹底的に整えているため、選考の各ステップを一発で通過しやすい状態で臨めます。
不合格になった場合も企業からフィードバックを取得して次の選考に活かす仕組みがあるため、失敗を重ねるごとに質が上がっていきます。
取引企業は全国で1万社以上、求人数は常時1万2000件以上を保有しており、担当アドバイザーが企業に直接訪問して労働環境・残業時間・離職率・社会保険の有無などを確認した上で紹介しています。
社会保険なし・離職率が高い・若手を育てる環境がない企業は取引対象から除外しており、未経験の20代がブラック企業に就職してしまうリスクを構造的に抑えています。
学歴・職歴不問で幅広い20代を支援
第二新卒エージェントneoは、対象を「第二新卒のみ」に絞らず、既卒・フリーター・高卒・中卒・大学中退など、学歴・職歴に自信がない20代全般をサポートしています。
職務経験のない方への就職支援実績も1万人を超えており、いわゆる「経歴なし」からの正社員転職に対するノウハウが蓄積されています。
対面での相談は東京・大阪のオフィスで受けられますが、オンライン面談にも対応しているため、全国どこからでも利用できます。
注意すべき点として、同サービスは主に18歳から28歳前後を対象としており、29歳に近づくと紹介できる求人が減少する傾向があります。
また、求人は主要都市に集中しているため、地方での転職を希望する場合は選択肢が限られることがあります。
専門職やハイクラス求人は少ないため、年収アップやキャリアアップが主目的の場合はリクルートエージェントやdodaとの併用が適しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | 第二新卒エージェントneo |
| 運営会社 | 株式会社ネオキャリア(2000年設立) |
| 累計利用実績 | 約8万名 |
| 書類選考通過率 | 94.7%(2023年3月〜2024年2月の公式実績) |
| 内定までの期間 | 平均26日・最短2日 |
| 1人あたりサポート時間 | 平均8時間 |
| 取引企業数 | 1万社以上 |
| 対象 | 18〜28歳前後の第二新卒・既卒・フリーター・高卒・中卒 |
| 利用料金 | 無料 |
| 拠点 | 東京・大阪(オンライン面談も対応) |
| 公式サイト | https://www.neo-career.co.jp/agent/ |
※2026年7月時点の公式サイト公表情報です。拠点は東京・大阪
キャリアスタートは、キャリアスタート株式会社が運営する、20代の第二新卒・既卒・フリーター・新卒向けの転職エージェントです。
公式サイトに掲載されているデータによると、内定率は86%、入社後の定着率は92%を実現しており、20代向け特化型エージェントの中でも高い実績を持つサービスです。
2026年7月時点でのサービス登録者数は68,165名にのぼり、20代特化型の中では規模の大きい部類に入ります。
年収が100万円以上上がる転職を支援してきた実績が豊富で、キャリアスタート経由で転職した方の83%が年収アップを実現しています。
この年収アップ率の背景には、大手や優良企業の求人を多く取り扱っている点があります。
求人の大部分が未経験歓迎であるにもかかわらず、待遇水準の高い企業の案件を獲得している点は他の特化型サービスと比べても際立った特徴です。

企業・求職者の両面を徹底調査するマッチング手法
キャリアスタートが定着率92%を実現している背景には、マッチング分析への徹底的な注力があります。
希望条件のヒアリングだけでなく、求職者の性格・スキル・特性を丁寧に見極めた上で求人を提案します。
さらに、企業側に対しても職場環境のインタビューや調査を行い、入社前後のギャップをなくすことを優先しています。
面接対策は求職者と企業の組み合わせに合わせてカスタマイズして実施するマンツーマン形式です。
公式サイトには「企業や求職者の特徴に合わせた面接トレーニングを徹底することで内定率の向上に注力している」と明記されており、汎用的な面接テクニックを教えるスタイルとは一線を画しています。
内定獲得までの期間は平均1ヶ月で、最短1週間での内定実績もあります。
スピード感を求めながらも、ブラック企業や条件の悪い企業を紹介されないかという不安を同時に持つ20代にとって、マッチングの精度と速さが両立しているキャリアスタートは有力な選択肢です。
転居サポートなど独自の支援が充実
キャリアスタートが他の20代向けエージェントと差別化されているのは、転居サポートや転職交流会といった独自のサービスを提供している点です。
上京転職や地元を離れての転職を検討している20代にとって、住居探しの相談を転職活動と並行して進められる点は実際的なメリットがあります。
サービスはすべて無料で利用でき、求人紹介・書類添削・面接対策・条件交渉・入社後のキャリアプラン相談まで一貫したサポートを受けられます。
注意点として、キャリアスタートは30代以上や専門職・ハイクラス転職を目指す方向けの求人はほとんど扱っていないため、20代前半から中盤の方に特に向いているサービスです。
地方在住の場合は紹介できる求人が少なくなるケースがあるため、リクルートエージェントやdodaと並行して使うことが選択肢を広げることにつながります。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | キャリアスタート |
| 運営会社 | キャリアスタート株式会社 |
| サービス登録者数 | 68,165名(2026年7月時点) |
| 内定率 | 86%(公式サイト記載) |
| 入社後定着率 | 92%(公式サイト記載) |
| 年収アップ率 | 83%(前職年収300万円以下の方対象・公式実績) |
| 内定までの期間 | 平均1ヶ月・最短1週間 |
| 対象 | 20代の第二新卒・既卒・フリーター・新卒 |
| 利用料金 | 無料 |
| 拠点 | 東京・大阪 |
| 公式サイト | https://careerstart.co.jp/ |
※2026年8月時点の公式サイト公表情報です。実務経験のあるITエンジニア・Webデザイナー向けです
レバテックキャリアは、レバレジーズグループが運営するITエンジニア・Webデザイナー専門の転職エージェントです。
公式サービス紹介ページによると、ITエンジニア向け仕事探し支援サービスとしての認知率・登録率が業界No.1で、希望企業への転職成功率は96%を記録しています。
また、公式データでは転職した3人中2人が年収70万円以上のアップを実現しています。
これらの数値が示すとおり、レバテックキャリアはITエンジニアのキャリアアップを目的とした転職において、特に結果が出やすいエージェントです。
20代のITエンジニアが転職を考えた際に、まず登録を検討すべきサービスのひとつといえます。
公式サイトに掲載されている公開求人数は2026年8月時点で53,888件に達しており、IT・Web業界に絞ったエージェントとしては国内最大規模の求人数を誇ります。
職種別の専任アドバイザー体制が転職品質を高める
レバテックキャリアの大きな特徴は、職種ごとに専任のキャリアアドバイザーが担当する体制にあります。
公式サービス紹介ページによると、支援を受けたエンジニアの90%が「アドバイザーの業界知識が豊富だった」と実感しています。
総合型エージェントでは、担当のアドバイザーがIT以外の業界も同時に担当しているケースが多く、技術的な話が通じにくい場面があります。
レバテックキャリアはIT専門のアドバイザーが担当するため、JavaやPython・Goといったプログラミング言語の深さ、インフラ構成の経験値、フレームワークの習熟度など、技術的な文脈でキャリアの相談ができます。
また、年間7,000回の企業訪問を通じて、現場のエンジニアやプロジェクトマネージャーへのヒアリングを積み重ねており、求人票には載っていない開発環境・チーム体制・技術選定の方針まで把握した上で求人を提案しています。
公式データによると、サポートを受けた90%が「自分一人では得られない情報が得られた」と回答しています。
厚生労働省の職業安定業務統計でも確認できるように、IT・情報通信業は慢性的な人手不足が続いており、20代のITエンジニアへの採用需要は高い状態が続いています。
この市場環境の中でレバテックキャリアを活用することで、スキルと希望条件に見合った求人に効率よくアクセスできます。
レバテックキャリアを利用する際の注意点
レバテックキャリアは即戦力を求める企業向けの求人が中心であるため、ITエンジニアとしての実務経験がある方に向いているサービスです。
公式サービス紹介ページにも「経験やスキルに合わせてアドバイザーを選定する」と記載されており、実務経験がまったくない完全未経験者の場合は、紹介できる求人が限られるか、登録後に別サービスを案内されることがあります。
20代でIT業界に未経験から転職したい場合は、まずUZUZやウズウズカレッジなどでITの基礎スキルを身につけてからレバテックキャリアに登録する、または並行してリクルートエージェントのITエンジニア向け求人も探すという使い方が現実的です。
求人地域は首都圏・大都市圏の案件が中心ですが、リモート可求人も多数保有しており、地方在住のエンジニアでも活用できる選択肢は広がっています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | レバテックキャリア |
| 運営会社 | レバレジーズ株式会社 |
| 公開求人数 | 53,888件(2026年8月13日時点・公式サイト記載) |
| 転職成功率 | 96%(公式サービス紹介ページ記載) |
| 年収アップ実績 | 3人中2人が年収70万円以上UP(2023年1月〜2024年3月の公式実績) |
| アドバイザーの業界知識満足度 | 90%が豊富と実感(公式調査) |
| 求人紹介満足度 | 94%(2021年6月〜10月の公式実績) |
| 主な対象 | 実務経験のあるITエンジニア・Webデザイナー |
| 利用料金 | 無料 |
| 公式サイト | https://career.levtech.jp/ |
20代が転職エージェントを利用すべき最大の理由は、自分一人では得られない求人情報・企業情報・交渉力を、無料で手に入れられる点にあります。
転職サイトで自分で求人を探す場合と、エージェントを通じて転職活動を進める場合では、アクセスできる情報量と選考通過率に大きな差が生まれます。
厚生労働省の令和6年雇用動向調査によると、25〜29歳の男性の転職入職率は15.1%、女性は16.8%と、20代後半は全年代でもっとも転職が活発な時期です。
この時期に転職エージェントをうまく活用することが、キャリア形成において大きな差をつけることになります。
非公開求人と独自求人にアクセスできる
転職エージェントを使う最も大きなメリットのひとつが、一般の転職サイトに掲載されていない「非公開求人」にアクセスできることです。
非公開求人とは、エージェントに登録した人だけに紹介される求人です。
企業がこれらを非公開にする理由はさまざまで、競合他社に採用計画を知られたくない場合や、即戦力のみを対象に少人数だけ採用したい場合、社内外への影響を抑えながら特定ポジションを充足したい場合などが挙げられます。
その性質上、公開求人よりも待遇や職場環境が整っているケースが多く見られます。
リクルートエージェントは非公開求人を約28万件保有しており、dodaも非公開求人を含む求人を30万件以上保有しています。
こうした非公開求人は、転職サイトを自力で探し続けても絶対に見つけられない求人です。
20代が転職活動において選択肢を最大化するためには、エージェントへの登録が実質的な必須条件といえます。
書類添削と面接対策を無料で受けられる
転職エージェントのサービスの中で、20代に特に価値が高いのが書類添削と面接対策の支援です。
厚生労働省の令和6年雇用動向調査によると、2024年の転職入職者のうち賃金が「増加」した割合は40.5%と、前年から3.3ポイント上昇しており、転職市場全体の賃金水準が底上げされている状況です。
しかしこの流れを個人で受け取るには、応募書類の質と面接での伝え方が不可欠です。
20代前半や職歴が浅い段階では、自分のアピールポイントを言語化することが難しく、書類選考や面接で落とされてしまうケースが少なくありません。
転職エージェントのキャリアアドバイザーは、職務経歴書や履歴書の添削を通じて、あなたが当たり前だと思っている経験の中から「企業が評価するポイント」を引き出す作業を手伝ってくれます。
面接対策では、企業ごとの傾向・採用担当者が重視するポイント・過去の質問例などの情報をもとにカスタマイズした対策を受けられます。
汎用的な面接マニュアルを読むのとは異なり、志望先の企業に特化した準備ができる点が独学との大きな差です。
年収交渉と条件交渉を代行してもらえる
転職エージェントを活用することで、年収・入社日・役職などの条件交渉を代行してもらうことができます。
これは、エージェントが求職者と企業の双方と日常的に接点を持っているからこそ可能な仕組みです。
自分で企業に年収の増額を求めることは、多くの20代にとってハードルが高い行動です。
「採用が取り消されるのでは」「印象が悪くなるのでは」という不安があるため、提示された条件をそのまま受け入れてしまいがちです。
しかし転職エージェントが代行する場合、エージェント側が企業の給与レンジや他の候補者との比較情報を持った状態で交渉できるため、個人交渉よりも実現しやすい環境があります。
パーソルキャリアが公表したデータによると、2025年11月時点でdodaエージェント経由の転職後に年収が増加した個人の割合は58.5%で、増加額の平均は72.7万円でした。
こうした数値は、エージェントを通じた交渉サポートが実際に機能していることを示しています。
在職中でも転職活動をスムーズに進められる
在職しながら転職活動を進める場合、企業への連絡・面接の日程調整・複数社の選考管理を一人でこなすことは非常に負担が大きくなります。
転職エージェントはこれらの業務をすべて代行してくれます。
面接日の調整は仕事の都合に合わせてエージェントが行い、企業への質問や書類の提出も代行します。
土日や夜間のオンライン面談にも多くのエージェントが対応しており、就業中でも選考を進めることが可能です。
また、自社への情報漏れを防ぐ観点からも、エージェントを通じた転職活動は有利です。
転職サイトへの登録では現在の会社の採用担当者にプロフィールが見られるリスクがありますが、エージェントは秘匿性を担保しながら活動を進められます。
登録時に「現在の勤務先には知られたくない」と伝えれば、ブロック設定なども行ってもらえます。
20代が転職エージェントを選ぶ際にもっとも大切なのは、今の自分の状況と転職の目的に合ったサービスを選ぶことです。
転職エージェントは大きく「総合型」と「特化型」に分かれ、さらに特化型の中でも20代専門・第二新卒専門・IT特化など複数のカテゴリが存在します。
「求人数が多いから」「名前を知っているから」だけで選んでしまうと、自分の状況と合わないエージェントに登録してサポートを受けられないという事態が起きます。
以下の4つのポイントを意識して選ぶことで、転職活動の質が大きく変わります。
転職エージェントを1社だけに絞ることは、選択肢を自ら狭めることになります。
エージェントごとに保有する非公開求人が異なるため、複数に登録することで出会える求人数が大幅に増えます。
総合型エージェントはリクルートエージェントやdodaのように幅広い業界・職種の求人を扱い、求人の絶対数と情報の網羅性に強みがあります。
一方、マイナビジョブ20’sやハタラクティブのような特化型エージェントは、20代・第二新卒・未経験者向けの求人に特化しており、同年代の転職支援を専門とするキャリアアドバイザーのサポートが充実しています。
おすすめの組み合わせ方は、総合型を1〜2社、自分の状況に近い特化型を1社の合計2〜3社に同時登録することです。
dodaの公式サイトでも「複数のエージェントに登録していることは正直に伝えて問題ない」と案内されており、複数登録は転職活動の常識になっています。
| 目的 | おすすめの組み合わせ |
|---|---|
| 幅広く求人を比較したい | リクルートエージェント+doda |
| 初めての転職で手厚くサポートを受けたい | リクルートエージェント+マイナビジョブ20’s |
| 第二新卒・未経験での転職 | doda+ハタラクティブ or 第二新卒エージェントneo |
| IT・エンジニア転職を目指している | リクルートエージェント+レバテックキャリア |
| 職歴に自信がない・フリーターから正社員を目指す | ハタラクティブ+UZUZ |
転職エージェントを選ぶ際に「求人総数」だけを比較することは危険です。
たとえ100万件の求人を保有していても、自分の希望する業界・職種・勤務地・年収帯に合う求人が少なければ意味がありません。
確認すべき点は「自分の希望条件で絞り込んだ件数がどれくらいあるか」と「紹介される求人の待遇水準が現実的かどうか」の2点です。
登録後の初回面談でキャリアアドバイザーに紹介された求人が自分の条件とずれている場合は、希望のすり合わせが不十分なケースが多いため、改めて詳細に条件を伝え直すことが重要です。
特に未経験職種や異業種への転職を希望する場合は、「未経験歓迎求人の比率が高いか」という観点で選ぶことが重要です。
ハタラクティブは未経験OK求人が全体の82.8%、マイナビジョブ20’sは76%以上と、未経験者を前提に設計されたサービスです。
こうした数値を公式サイトで事前に確認した上で登録先を選ぶと、ミスマッチを減らせます。
転職エージェントを選ぶ上で、意外と見落とされがちなのがキャリアアドバイザーとの相性です。
サービスの規模や求人数がどれだけ優れていても、担当のアドバイザーとのコミュニケーションがうまくいかなければ、転職活動が思うように進まなくなります。
初回面談でアドバイザーの質を見極めるためのチェックポイントは以下の3点です。
この3点が満たされていないと感じた場合は、遠慮なく担当者の変更を申し出て構いません。
リクルートエージェント・doda・マイナビエージェントなど大手エージェントはほぼすべて担当変更に対応しており、一度担当が決まっても変えてもらうことは珍しくありません。
遠慮して合わない担当者と転職活動を続けることは、時間と機会の損失につながります。
20代の転職とひとくくりにしても、20代前半と後半では転職市場での評価基準も活用すべきエージェントも大きく異なります。
20代前半(22〜25歳前後)の転職では、職歴が浅く実績もまだ少ないため、「ポテンシャル採用」を前提とした求人に強いエージェントが向いています。
マイナビジョブ20’sやハタラクティブ・UZUZなど、未経験歓迎の求人比率が高く、20代の就活を専門とするアドバイザーが在籍するサービスが特に力を発揮します。
20代後半(26〜29歳)になると、ある程度の職歴と実績が評価材料として使えるようになります。
この年代では、総合型エージェントのリクルートエージェントやdodaを中心に据えて、幅広い業界・職種の求人を比較しながら年収アップやキャリアアップを目指すアプローチが現実的です。
ITエンジニアであればレバテックキャリアなど職種特化型を加えることで、専門スキルを正しく評価してもらいやすくなります。
この年代の違いは、厚生労働省の令和6年雇用動向調査でも裏付けられています。
同調査によると25〜29歳の男性の転職入職率は15.1%と、20〜24歳の13.4%を上回っており、20代後半は転職活動をより積極的に、かつ戦略的に進めるべき時期といえます。

転職エージェントを正しく使うためには、登録前の準備・初回面談・複数登録・断り方という4つのフェーズを理解した上で進めることが重要です。
エージェントに登録した後「何をすればいいのかわからない」「面談で何を聞かれるのかわからない」という状態では、初回面談が深まらず求人提案の質も下がります。
事前に流れを把握しておくことで、限られた転職活動の時間を効率よく使えます。

登録前に整理しておくべき自己分析の準備
転職エージェントに登録する前に、最低限の自己分析を済ませておくことが転職活動のスタートを大きく左右します。
エージェントの初回面談は「自己分析を一緒にしてもらう場」ではなく、「すでに整理した内容をもとに求人を提案してもらう場」だからです。
準備しておくべきことは主に3点です。
特に転職理由の言語化は、初回面談の質を大きく左右します。
「給与が低かった」「人間関係が嫌だった」という後ろ向きな理由だけを述べてしまうと、アドバイザーは求人をどの方向で提案すればよいかわからなくなります。
「管理職へのキャリアパスがある環境に移りたい」「裁量を持って動ける環境で働きたい」のように、次に実現したいことを中心に整理しておくと面談の深度が高まります。
初回面談で確認しておくべきポイント
初回面談では求職者側もアドバイザーの質を見極める機会です。
エージェントに「選んでもらう立場」ではなく、自分がエージェントを「選ぶ立場」であることを意識することが重要です。
初回面談で必ず確認しておきたいのは以下の点です。
また、希望条件を伝えた際にアドバイザーが「それは難しいかもしれません」と正直に言える人かどうかも重要な判断材料です。
耳障りのよいことしか言わないアドバイザーは、結果として条件に合わない求人ばかりを紹介してくることが多く、転職活動が長期化する原因になります。
面談後に「話してみてすっきりした」「次のアクションが明確になった」と感じられれば、そのアドバイザーとの相性は良いと判断できます。
そうでなければ、担当変更を早めに申し出た方が転職活動の質が上がります。
複数登録が内定率を上げる理由
転職エージェントを2〜3社に同時登録することは、単に選択肢を増やすだけでなく、内定率そのものを高める効果があります。
理由は大きく2つあります。
1つは、エージェントごとに保有する非公開求人が異なるためです。
リクルートエージェントにしかない求人、dodaにしかない求人があり、1社だけに頼ると出会えない求人が発生します。
2つ目は、複数のアドバイザーから異なる視点のフィードバックをもらえることで、職務経歴書の改善や面接での伝え方が磨かれるからです。
同時並行で管理できる上限は3社程度が現実的な目安です。
登録する際は「総合型1〜2社+自分の状況に近い特化型1社」という組み合わせが、バランスよく求人の幅と専門性を得られます。
なお、複数のエージェントに登録していることは隠す必要はありません。
アドバイザーから「他社に登録していますか」と聞かれた場合も、正直に答えて問題ありません。
それによってサービスの質が下がることはなく、むしろ競争意識から手厚い対応につながるケースもあります。
サービスを断るときの正しい伝え方
転職エージェントへの登録はすべて無料ですが、「一度登録したら断りにくい」と感じている人も少なくありません。
利用を止める場合や内定を辞退する場合も、正しい手順を知っておけばスムーズに対応できます。
サービスの利用を終了したい場合は、エージェント各社のマイページや問い合わせフォームから「退会」または「担当者へのメッセージ」で意思を伝えればOKです。
「今回の転職活動を一時中断することにしました。改めてご連絡します」という形で伝えると、相手側も対応しやすくなります。
内定を辞退したい場合は、可能な限り早めにエージェント経由で企業に連絡してもらうよう依頼します。
内定辞退はエージェントが代行してくれるため、求職者が直接企業に連絡しなくても問題ありません。
連絡なしの無断での活動停止は、ブラックリストに記載されて今後の利用に影響することもあります。
活動を続けない場合でも、一言連絡を入れることがお互いにとって誠実な対応です。
キャリアアドバイザーとの面談で本音を引き出すためには、「提案の質を見抜く質問」「希望条件のすり合わせを深める質問」「担当変更を切り出す判断基準」という3つのポイントを知っておくことが重要です。
転職エージェントの面談は、求職者がアドバイザーに「聞かれる場」だと思われがちですが、本来は求職者側も積極的に質問して情報を引き出す場です。
アドバイザーは多くの求職者を同時に担当しているため、質問をしない求職者よりも「どんな求人か教えてほしい」「なぜこの求人が自分に合うのか」を具体的に確認する求職者の方が、より深い提案を受けやすくなります。
アドバイザーから紹介された求人が本当に自分に合っているかを見極めるには、「なぜこの求人を選んだのか」を掘り下げることが有効です。
多くの求職者は紹介された求人をそのまま受け取り、自分で企業研究して判断しようとします。
しかし、アドバイザーが求人を提案する背景には「この求職者の強みがこの企業に刺さると思った」という判断があるはずです。
その判断の根拠を聞くことで、自分のアピールポイントをどう見られているかが明確になります。
具体的には以下のような質問が効果的です。
これらの質問に対してアドバイザーが具体的に答えられる場合は、企業情報の把握度が高く信頼できる提案である可能性が高いです。
「詳しくはわからないですが」「企業サイトを見ていただければ」といった曖昧な回答が続く場合は、提案の根拠が薄く、件数をこなすための紹介になっている可能性があります。
このような質問を通じて、アドバイザーの企業知識と求職者への理解度を同時に確かめられます。
初回面談で条件を伝えた後も、その条件が求人提案に正しく反映されているかを定期的に確認することが重要です。
面談では多くの情報が飛び交うため、「年収400万円以上」「残業月20時間以内」などの条件が正確に記録・共有されていないケースがあります。
紹介された求人の条件が希望と異なる場合は「最初にお伝えした条件とのズレを確認したいのですが」と率直に伝えて問題ありません。
また、希望条件が市場の現実と合っているかどうかを確認することも、転職活動を効率的に進める上で欠かせません。
以下のような質問で市場情報を引き出すことができます。
特に3つ目の質問は、アドバイザーが持つ市場データをもとに「どの条件が転職の壁になっているか」を客観的に教えてもらえるため、現実的な意思決定の助けになります。
マイナビの転職動向調査2026年版によると、転職後の平均年収増加額は20代で21.5万円とされていますが、業界・職種によってばらつきが大きく、個別の状況に合わせた確認が不可欠です。
担当アドバイザーとの相性が合わないと感じた場合、遠慮せず担当変更を申し出ることが転職活動の質を守る上で重要です。
担当変更は特別なことではなく、多くのエージェントで日常的に対応している手続きです。
担当変更を検討すべきサインは以下のとおりです。
担当変更の申し出方は、直接担当者に伝える必要はありません。
エージェントの問い合わせフォームやカスタマーサポート窓口に「担当者の変更をお願いしたい」と連絡するのが最もスムーズです。
理由を詳しく説明する必要もなく「別の方と進めたい」だけで対応してもらえます。
変更後のアドバイザーとの初回面談では、これまで紹介された求人や感じた課題を改めて伝えることで、より的確な提案につなげやすくなります。
担当変更を申し出ること自体が、自分の転職活動への主体性を示す行動でもあります。
20代の転職エージェント選びは、「第二新卒・既卒」「未経験異業種転職」「フリーターから正社員」という状況によって、最適なサービスが大きく異なります。
同じ20代でも、新卒入社から1〜3年で転職を検討している第二新卒と、アルバイト経験しかないフリーターとでは、転職市場での評価基準も使うべきエージェントの種類もまったく違います。
自分の状況に合ったエージェントを選ぶことで、書類選考の通過率・内定の質・定着率のいずれも高まります。

第二新卒は新卒後3年以内に転職を検討している人を指し、既卒は学校卒業後に就職しなかった、またはすでに離職している方を指します。
どちらも「社会人としての経験は浅いが、まだ若い」というポジショニングで、採用市場では一定の需要があります。
厚生労働省の令和6年雇用動向調査によると、20〜24歳の男性の転職入職率は13.4%、女性は14.3%と高水準が続いており、第二新卒・既卒の転職は珍しいことではありません。
第二新卒・既卒向けにおすすめのエージェントは以下のとおりです。
| エージェント名 | 第二新卒・既卒に向いている理由 |
|---|---|
| マイナビジョブ20’s | マイナビグループ唯一の20代専門サービス。定着率94.6%と適性診断によるマッチング精度が高い |
| ハタラクティブ | 内定率80%以上・書類通過率96%以上。職歴が浅い層への面接対策に定評がある |
| 第二新卒エージェントneo | 書類選考通過率94.7%・内定まで平均26日。初回面談が90〜120分と徹底したヒアリングが強み |
| UZUZ | 入社1年以内定着率94.5%。短期離職経験者への共感度が高いアドバイザー体制 |
前職を辞めた理由や、短期間での離職についての伝え方は、エージェントの面談で一緒に整理してもらうとよいでしょう。
経験年数が短くても「その経験から何を学んだか」「次にどう活かしたいか」を言語化できれば、選考での評価が大きく変わります。
20代で未経験の業界・職種への転職を目指す場合、大手総合型エージェントだけに頼るのはリスクがあります。
総合型エージェントは経験者向けの求人比率が高く、未経験歓迎求人への誘導が弱いことがあるからです。
未経験転職において重要なのは、「未経験歓迎求人の比率が高いサービス」と「未経験者が採用されやすい業界・職種の情報を持っているアドバイザー」の2点です。
ハタラクティブは未経験OK求人が全体の82.8%、マイナビジョブ20’sは76%以上と、未経験者を前提とした求人構成になっており、20代の異業種転職に対して構造的に強みを持ちます。
一方、IT・エンジニア職への未経験転職を目指す場合は、まずUZUZのウズウズカレッジでITスキルの基礎を身につけながらエージェントのサポートを受けるルートが現実的です。
厚生労働省の職業安定業務統計でも情報通信業の人手不足が継続して確認されており、未経験からでも採用需要がある業界として積極的な転職先候補となります。
未経験転職で失敗しやすいのは、「どの業界・職種でもいい」という状態で転職活動を始めてしまうケースです。
軸がないと求人の絞り込みができず、書類と面接の準備が分散して選考が通りにくくなります。
エージェントの面談を活用して「自分がやりたいこと」よりも「自分ができること×成長できる環境」という観点から業界・職種を絞り込むことが、未経験転職の成功につながります。
フリーターから正社員への転職は、20代のうちに行動することが現実的な近道です。
厚生労働省が公表している「青少年雇用実態調査」などのデータが示すように、フリーター期間が長くなるほど正社員への移行が難しくなる傾向があり、20代のうちに動くことが大きなアドバンテージになります。
フリーターからの転職でもっとも重要なのは、エージェント選びの段階でサービスの対象範囲を確認することです。
大手総合型エージェントの中には「職歴なしの方はサービス対象外」となっているケースもあり、登録後に対応できないと告げられることがあります。
フリーターから正社員を目指す方に向いているエージェントは以下のとおりです。
ハタラクティブは「職歴なし・空白期間あり・未経験OK」を明示しており、フリーターからの正社員転職支援に最も特化したサービスのひとつです。
マイナビジョブ20’sも就業経験なしに対応しており、適性診断を通じて方向性を一緒に考えてもらえます。
UZUZはフリーター・既卒の支援実績が多く、アドバイザー自身が似た経験を持っているケースが多いため相談しやすい環境が整っています。
アルバイト経験しかない方が転職活動をする際は、「なぜ正社員になりたいのか」という動機の明確化と、アルバイトで培ったスキルや姿勢の言語化が鍵になります。
接客・販売・物流・IT系のアルバイト経験は、正社員の営業・事務・エンジニアへのキャリアチェンジに活用できる素地になることも多く、エージェントの面談でその可能性を一緒に探ってもらうことをおすすめします。
転職エージェントは求職者が利用する際の費用はすべて無料です。
転職エージェントのビジネスモデルは、採用が成功した企業側から報酬を受け取る仕組みになっています。
このため、求職者は面談・求人紹介・書類添削・面接対策・条件交渉にいたるまで、いっさい費用を負担することなくサービスを利用できます。
無料であるがゆえに「どこかに落とし穴があるのでは」と感じる方もいますが、企業側から報酬を得るモデルが確立されているため、求職者への請求はありません。
特定のサービス(一部のキャリアコーチングやスクール併設型のサービスなど)には有料の要素が含まれる場合があるため、転職エージェントと転職支援コーチングを混同しないよう注意が必要です。
本記事で紹介したリクルートエージェント・doda・マイナビエージェント・ハタラクティブ・マイナビジョブ20’s・UZUZ・第二新卒エージェントneo・キャリアスタート・レバテックキャリアはいずれも求職者の利用は完全無料です。
転職回数よりも、転職の理由と次への一貫性の方が採用側に重視される傾向があります。
株式会社リクルートが2024年9月に実施した18,022人調査によると、20代で転職未経験が62.3%、1回経験が23.0%と、約8割が転職回数1回以内でした。
この結果が示すように、20代においては転職回数そのものよりもポテンシャルやスキルの伸長度を重視する企業が多くなっています。

短期離職を繰り返しているケースや、転職のたびに方向性が変わっているケースでは、採用担当者から「定着するか」という懸念を持たれる可能性はあります。
転職エージェントを活用すれば、転職回数のある方に特化した職務経歴書の書き方や、面接での経歴の伝え方を事前に準備できます。
第二新卒エージェントneoやUZUZのように、短期離職経験者の支援に強みを持つエージェントを選ぶことも有効です。
20代での転職は早すぎることはなく、むしろキャリア形成において有効なタイミングです。
厚生労働省の令和6年雇用動向調査によると、25〜29歳の男性の転職入職率は15.1%と全年代でもっとも高い水準にあります。
このデータが示すとおり、20代での転職は社会的に一般的な行動であり、特に「今の環境が自分のキャリアに合っていない」と感じている場合は早めに動くことが長期的なキャリア形成に有利に働きます。
転職を急いだ結果ミスマッチが起きることの方が問題であるため、「なぜ転職したいか」「次にどんな環境を求めているか」を整理した上で動くことが重要です。
20代は「ポテンシャル採用」を前提とした求人が多く、まだ経験が浅い段階でも挑戦できる業界・職種の幅が広い時期です。
マイナビの転職動向調査2026年版でも、20代の転職後の年収増加額は平均21.5万円と前向きな数字が出ており、適切に動けばキャリアアップにつながる可能性は十分あります。
転職エージェントはプロのキャリアアドバイザーが求職者に伴走してくれるのに対し、転職サイトは求職者が自分で求人を検索・応募するセルフサービス型の違いがあります。
| 比較項目 | 転職エージェント | 転職サイト |
|---|---|---|
| 求人の探し方 | アドバイザーが提案 | 自分で検索・応募 |
| 非公開求人 | アクセス可能 | 基本的にアクセス不可 |
| 書類添削・面接対策 | 無料でサポートあり | 自力で対応 |
| 年収・条件交渉 | エージェントが代行 | 自分で交渉 |
| 活動ペース | アドバイザーが管理 | 自分でコントロール |
| 費用 | 無料 | 基本無料(掲載求人による) |
転職エージェントは「就職活動全体をプロと二人三脚で進める」感覚に近く、転職サイトは「自分で情報収集して判断する」スタイルに近い点が大きな違いです。
なお、dodaのように転職エージェントと転職サイトの機能を一体化したサービスも存在します。
エージェントとサイト両方の機能を使いながら、状況に応じてアドバイザーサポートと自己応募を組み合わせることができるため、20代の初めての転職では特に使い勝手がよいサービスです。